出現錯誤代碼691/619應如何處理?


時間:2021-03-22


    答:①首先查詢賬戶費用是否到期;若欠費,可通過微信、支付寶、電視營業廳自助繳費,也可就近至廣電營業廳繳費。

     ②若賬戶狀態正常,請核對寬帶賬號和密碼是否錯誤,同時將貓與電腦斷電5分鐘后重新開機(開機時先開貓再開電腦)。

      ③若以上嘗試均無效,請致電96311進行故障報修。



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